По статистике, процент открываемых личных писем достигает 93%, в то время как для некоторых видов спама этот показатель равен лишь 0,5%. Чем более личным будет выглядеть письмо, тем лучше. Хорошо, если отправитель, чьи данные значатся в конце письма, выглядит как конкретный человек, а не безликая программа. Когда вы получаете письмо с подписью «ваш менеджер Анна Фричинская» или «Александр Петровский, куратор проекта», оно вызывает у вас куда большее доверие и желание вникнуть в текст послания. При этом вы не особенно задумываетесь, что упомянутые лица проявляют к вам не больше интереса, чем в случае, если бы письмо было подписано «Служба автоматических рассылок сайта Tapochek.net». Точно такую же важность имеет и личное обращение — «Уважаемый Александр Тимофеевич!» работает лучше, чем безличное «Здравствуйте!».
journal.dasreda.ru/practice/3542-obmanut-spamoo...